Mercedes-Benz cresce 150% na reposição

A Alliance Truck Parts, subsidiária da Daimler que atua no Brasil na área de reposição de peças para caminhões, ônibus e comerciais leves, registrou seu melhor quadrimestre histórico de vendas desde que abriu as portas, em 2014. Foram vendidas 23,6 mil unidades de janeiro a abril, alta de 150% com relação ao mesmo período do ano passado. Há quatro anos o volume não excedeu 3,5 mil peças.

O aumento das vendas se deu por causa do momento favorável à reposição no mercado doméstico. Maior fabricante de pesados do País a Mercedes-Benz – que também é controlada pela Daimler – foi a primeira a apostar na estratégia de investir em um modelo de negócio para o aftermarket. A concorrente MAN Latin America, em abril deste ano, lançou a linha Economy com o mesmo objetivo.

Para Mauro Santos, gerente do departamento de peças, a opção por criar uma gama de peças para a reposição que atendesse outras fabricantes além da Mercedes-Benz foi determinante para o desempenho do quadrimestre:

“O momento indica crescimento no segmento de reposição e nosso diferencial foi ter criado uma linha que abrange os veículos de outras fabricantes. Outro fator é a capilaridade da rede. Começamos com 34 concessionárias e hoje toda a rede tem nossas peças, e isso ajudou a massificar a linha”.

A MAN, com a sua linha Economy, atende apenas aos seus próprios veículos.

A Alliance constitui a terceira gama de peças da Mercedes-Benz, com 345 itens em catálogo. Depois dela existe a linha de originais e a de componentes remanufaturados, esta também destinada ao aftermarket. Santos disse que são 12 mil os clientes que a empresa tem em sua carteira por causa da família de peças mais baratas: “É um portfólio criado para disputar mercado em preço com os componentes produzidos no mercado paralelo. Além do preço temos como atrativo os seis meses de garantia”.

As peças da linha de reposição da Alliance são produzidas por fornecedores nacionais e armazenadas no centro de distribuição e logística da Mercedes-Benz, em Campinas, SP, onde também funcionam os escritórios pós-venda da empresa e a assistência técnica. Há um departamento integrado por vinte pessoas que trabalha na identificação das peças mais vendidas no mercado de pesados.

Nessa unidade está localizada, também, a linha de produção de peças remanufaturadas, como motores, câmbios e embreagens. A linha para reposição é composta por tambores, lonas, discos e pastilhas de freio, filtros de ar e de combustível e bombas d’água. A linha de acessórios possui defletores aerodinâmicos, rodas de alumínio com design exclusivo, tampas de estribo, geladeiras portáteis e de gavetas, TVs e estrelas iluminadas.